Ny leverantör för fiberanslutningar till hösten 2024

12 mars, 2024

Nytt avtal i enlighet med Lagen om offentlig upphandling.

Preliminärt datum för bytet1/10 2024. Vi kommer löpande uppdatera er med information inför bytet. Just nu behöver ni inte göra något utan avvakta mer information.

Ny leverantör av fiberanslutningar är GlobalConnect och innebär en rad förbättringar för våra hyresgäster:

Högre hastigheter och bättre service

• Nätet kommer att uppgraderas med möjlighet till bredbandshastigheter upp till 2500 Mbit/s.
• GlobalConnect ansvarar för service och underhåll av Hallstahems fastighet- och områdesnät för högsta möjliga kvalitet och driftsäkerhet.

Öppet stadsnät med fler leverantörer

• Det nya nätet är ett öppet stadsnät precis som det är idag, vilket innebär att hyresgästerna fritt kan välja bland en rad olika tjänsteleverantörer.
• Flera tjänsteleverantörer kommer att erbjuda tjänster i nätet, både bredband, TV och andra tjänster.

Gratis bredband

• Alla hyresgäster kommer att erbjudas gratis bredband med en hastighet på 1/1 Mbit/s.
• Detta gör det möjligt för alla att göra bankärenden, läxor, läsa nyheter och använda internet på ett grundläggande sätt. (För att titta på filmer och serier eller t.ex. spela onlinespel så krävs högre hastighet)

Varför byter Hallstahem kommunikationsleverantör?

Hallstahem byter kommunikationsleverantör för att vårt nuvarande avtal löper ut och vi har därför genomfört en ny upphandling enligt Lagen om offentlig upphandling (LOU).

Vad kommer det att kosta?

Priserna för de nya tjänsterna kommer att följa en nationell prislista där tjänsteleverantörerna väljer själva vilka priser de vill konkurrera med på marknaden. Kostnaden beräknas öka något för bredbandstjänster men kommer att hålla marknadsmässiga prisnivåer lika som för övriga landet. Här kan du själv påverka kostnaden genom att jämföra mellan de olika tjänsteleverantörerna. Håll utkik efter deras kampanjer till hösten.

Vad händer med mitt nuvarande bredbandsabonnemang?

I de flesta fall kommer ditt nuvarande bredbandsabonnemang att flyttas automatiskt till det nya nätet. Din tjänsteleverantör kommer att kontakta dig i god tid innan flytten sker för att informera dig om eventuella förändringar.

Om din tjänsteleverantör väljer att inte finnas med i det nya nätet kommer du att få information om hur du kan teckna ett nytt abonnemang hos en annan leverantör.

Kommer jag att få avbrott i min internettjänst?

Vi strävar efter att bytet till den nya leverantören ska ske med ett så kort avbrott som möjligt för dig. I normalfallet kommer bytet bara ta någon minut.

När får vi mer information?

Vi kommer löpande uppdatera vår hemsida med information inför bytet.

Vi hoppas att ni ser fram emot de förbättringar och möjligheter som det nya nätet innebär!